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Resposta

Pagamento da assinatura...

  • July 30, 2020
  • 4 respostas
  • 71 exibições
Lee Araujo
Roadie

A deezer esta descontando duas contas no meu cartao de credito...sendo que tenho somente uma...no email [removido por motivo de segurança]…

 

E nem mesmo essa conta esta prestando...dificilmente...muito dificilmente...consigo ouvir musicas…

 

Esta uma completa decepçao...minha experiencia...com a DEEZER…

 

Quero meu dinheiro devolvido...da cobrança em duplicidade…

 

E quero minha conta funcionando perfeitamente bem...minha net e banda larga...portanto...e problema no servidor da DEEZER...

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Lee Araujo contate o suporte agora mesmo, para melhor auxílio nessa questão de conta/pagamento. Aperte neste link e será redirecionado. Uma dica: Não compartilhe informações pessoais como e-mail citado. ;)

Lee
Gabriel Motta

4 comentários

Gabriel Motta
Super User
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  • Gabriel Motta
  • Super User
  • Resposta
  • July 30, 2020

Olá, @Lee Araujo contate o suporte agora mesmo, para melhor auxílio nessa questão de conta/pagamento. Aperte neste link e será redirecionado. Uma dica: Não compartilhe informações pessoais como e-mail citado. ;)

Deezer HI-FI
Rafael.
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 31, 2020

Oi @Lee Araujo, a cobrança é dupla quand existem duas contas. No seu caso você tem duas contas la**.**********entos@*****.com e a conta l**.**as@*****.com.br. Mas fale com o atendimento por esse link aqui  pra eles te ajudarem com isso.

M
Roadie
  • MartunRoadie
  • Roadie
  • August 11, 2020

Bom dia , eu paguei via boleto , a assinatura e até agora não validou ... Essa assinatura o que eu devo fazer , fico no aguardo de um breve retorno ....

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • August 11, 2020

Bom dia , eu paguei via boleto , a assinatura e até agora não validou ... Essa assinatura o que eu devo fazer , fico no aguardo de um breve retorno ....

Oi @Martun, o boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado. Então, é necessário aguardar esse prazo para utilizar sua assinatura Premium.

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Rafael.
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