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Caros,

 

Utilizo o Deezer Premium há mais de um ano. Recentemente migrei minha conta telefônica para a TIM, visando também economizar o pagamento com o Deezer. O que ocorre é que está sendo cobrado, sendo que estou no TIM music. O correto não seria a cortesia fo serviço Deezer? Fiz a migração ainda em Novembro e me foi cobrada a mensalidade relativa ao mês de dezembro. Eu solicito que essa taxa seja estornada e que os próximos pagamentos sejam cancelados. 

Vocês podem me dar um retorno sobre isso?

Fico no aguardo. 

Oi Pedro, pode ser que exista uma outra conta ainda não cancelada, por isso as cobranças. Fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada.


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