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Resposta

pagamento descontado e a conta bloqueada

  • January 15, 2024
  • 1 resposta
  • 36 exibições

Pagamento descontado débito automático porém a conta continua bloqueada e pedindo assinatura

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @Edison amorim, seu plano Deezer Premium está ativo em sua conta Deezer.

Para acessar sua conta Deezer Premium, utilize seu e-mail bo ****@ gmail.com junto com sua senha.

Gostaria de destacar apenas que o boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco. Portanto, é necessário aguardar esse período para a ativação da assinatura.

Se precisar de alguma ajuda adicional, por favor, me avise.

 

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1 comentário

Leonídia.Deezer
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  • Community Manager
  • Resposta
  • January 17, 2024

Olá @Edison amorim, seu plano Deezer Premium está ativo em sua conta Deezer.

Para acessar sua conta Deezer Premium, utilize seu e-mail bo ****@ gmail.com junto com sua senha.

Gostaria de destacar apenas que o boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco. Portanto, é necessário aguardar esse período para a ativação da assinatura.

Se precisar de alguma ajuda adicional, por favor, me avise.