Skip to main content
One Hit Wonder
Mariana.PimentaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 8, 2019 7:39 da tarde UTC
Respondido

Pagamento dobrado sem querer: o que faço?

assinei a conta premium e por descuido paguei duas vezes oq eu faço???
    Rudi
    RudiResposta
    One Hit Wonder
    mar. 10, 2019 11:16 da tarde UTC
    Olá @Mariana.Pimenta

    Olha aqui eu só vi um pagamento, no dia 4. Se você ver mais do que um, por favor entre em contato com o nosso atendimento aqui 😉
    Ver no tópico

    3 comentários

    Rudi
    One Hit Wonder
    RudiOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 10, 2019 11:16 da tarde UTC
    Olá @Mariana.Pimenta

    Olha aqui eu só vi um pagamento, no dia 4. Se você ver mais do que um, por favor entre em contato com o nosso atendimento aqui 😉
    Roadie
    OsmácioRoadie
    Roadie
    jun. 20, 2023 9:53 da manhã UTC

    Bom dia, eu fiz o pagamento duas vezes devido à plataforma informar que a primeira tentativa de passar o cartão não ter passado, quando eu fui olhar o extrato do meu cartão constavam dois pagamentos 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    jun. 21, 2023 7:31 da manhã UTC

    Olá @Osmácio recomendo que você procure o nosso suporte via esse link AQUI. envia junto um print dessas duas cobranças para que o nosso time possa investigar o que aconteceu. 

    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement