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Respondido

Pagamento dobrado sem querer: o que faço?

  • March 8, 2019
  • 3 respostas
  • 61 exibições
M
One Hit Wonder
assinei a conta premium e por descuido paguei duas vezes oq eu faço???

Melhor resposta por Rudi

Olá @Mariana.Pimenta

Olha aqui eu só vi um pagamento, no dia 4. Se você ver mais do que um, por favor entre em contato com o nosso atendimento aqui 😉

    3 comentários

    Rudi
    One Hit Wonder
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    • RudiOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • March 10, 2019
    Olá @Mariana.Pimenta

    Olha aqui eu só vi um pagamento, no dia 4. Se você ver mais do que um, por favor entre em contato com o nosso atendimento aqui 😉
    O
    Roadie
    • OsmácioRoadie
    • Roadie
    • June 20, 2023

    Bom dia, eu fiz o pagamento duas vezes devido à plataforma informar que a primeira tentativa de passar o cartão não ter passado, quando eu fui olhar o extrato do meu cartão constavam dois pagamentos 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
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    Olá @Osmácio recomendo que você procure o nosso suporte via esse link AQUI. envia junto um print dessas duas cobranças para que o nosso time possa investigar o que aconteceu. 

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