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Resposta

pagamento duplicado

  • April 1, 2020
  • 5 respostas
  • 56 exibições
V
Roadie

Fiz um pagamento no dia 25/3 no boleto, porque meu cartão estava sem limites,dai no dia 1/4 foi descontado o valor da parcela no meu cartão , quando renovou o limite.

Como resolvo?

Melhor resposta por Rafael.

Fiz um pagamento no dia 25/3 no boleto, porque meu cartão estava sem limites,dai no dia 1/4 foi descontado o valor da parcela no meu cartão , quando renovou o limite.

Como resolvo?

 

A gente não trata de pagamentos da comunidade. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • April 5, 2020

    Fiz um pagamento no dia 25/3 no boleto, porque meu cartão estava sem limites,dai no dia 1/4 foi descontado o valor da parcela no meu cartão , quando renovou o limite.

    Como resolvo?

     

    A gente não trata de pagamentos da comunidade. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

    J
    Roadie

    Bom dia!

    Tenho uma assinatura um  plano DEEZER Premium e com três convidados distintos de minha família, sendo minha esposa e um filho, o meu filho por sua vez, em um dado momento ao fazer sua inclusão, findou de maneira involuntária, fazendo uma nova assinatura, que fora debitada no cartão, cujo registro de sua numeração já constante em seus cadastros. Pois diante do exposto, venho através deste meio, solicitar o ressarcimento do valor  de R$ 16,90 debitado em 03/04/2020 da tal assinatura que não foi usada.

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • April 5, 2020

    Bom dia!

    Tenho uma assinatura um  plano DEEZER Premium e com três convidados distintos de minha família, sendo minha esposa e um filho, o meu filho por sua vez, em um dado momento ao fazer sua inclusão, findou de maneira involuntária, fazendo uma nova assinatura, que fora debitada no cartão, cujo registro de sua numeração já constante em seus cadastros. Pois diante do exposto, venho através deste meio, solicitar o ressarcimento do valor  de R$ 16,90 debitado em 03/04/2020 da tal assinatura que não foi usada.

     

    Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

    B
    Roadie
    • BiiaRoadie
    • Roadie
    • May 30, 2020

    Está me cobrando em duplicidade 

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • May 31, 2020

    Oi @Biia, isso quer dizer que você tem duas contas assinadas com o mesmo cartão. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande os dados do pagamento pra eles acharem as contas pra você e te ajudar a cancelar.

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