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Olá boa noite 

 

 

meu perfil e família e todas pessoas q estava conectadaas nele sumiu , pelo jeito duplicou pagamento também , como faço pra voltar normal ?

Olá, @flas891 contate o suporte imediatamente para melhor agilidade em seu caso, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Tenho o plano Deezer e aderi ao planoTim música, e cobraram às duas assinaturas. Como resolver?


Tenho o plano Deezer e aderi ao planoTim música, e cobraram às duas assinaturas. Como resolver?

Tem que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer e só depois que a conta estiver gratuita de novo, associar ao plano TIM music. Veja aqui - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/como-cadastrar-o-meu-numero-tim-18845


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