Skip to main content
Roadie
flas891Roadie
Roadie
set. 10, 2020 10:32 da tarde UTC
Respondido

pagamento duplicado

Olá boa noite 

 

 

meu perfil e família e todas pessoas q estava conectadaas nele sumiu , pelo jeito duplicou pagamento também , como faço pra voltar normal ?

    Gabriel Motta
    Gabriel MottaResposta
    One Hit Wonder
    set. 10, 2020 11:01 da tarde UTC

    Olá, @flas891 contate o suporte imediatamente para melhor agilidade em seu caso, link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Deezer HI-FI
    Ver no tópico

    3 comentários

    Gabriel Motta
    One Hit Wonder
    Gabriel MottaOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    set. 10, 2020 11:01 da tarde UTC

    Olá, @flas891 contate o suporte imediatamente para melhor agilidade em seu caso, link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Deezer HI-FI
      Roadie
      cleiton7612Roadie
      Roadie
      out. 27, 2020 10:21 da tarde UTC

      Tenho o plano Deezer e aderi ao planoTim música, e cobraram às duas assinaturas. Como resolver?

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      out. 29, 2020 1:26 da tarde UTC

      Tenho o plano Deezer e aderi ao planoTim música, e cobraram às duas assinaturas. Como resolver?

      Tem que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer e só depois que a conta estiver gratuita de novo, associar ao plano TIM music. Veja aqui - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/como-cadastrar-o-meu-numero-tim-18845

      Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement