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Bom dia. 

 

Alterei meu plano para family, mas cancelei a assinatura automática porque quero experimentar por um mês. Acontece que no meu cartão está descontado o Premium e o família. Não sei o que fazer. Se ativo o família ou se mantenho cancelado porque os dois estão sendo cobrados de forma integral.

Bom dia. 

 

Alterei meu plano para family, mas cancelei a assinatura automática porque quero experimentar por um mês. Acontece que no meu cartão está descontado o Premium e o família. Não sei o que fazer. Se ativo o família ou se mantenho cancelado porque os dois estão sendo cobrados de forma integral.

fale com o suporte, envie o comprovante de cobrança e os dados da sua conta

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Muito obrigada!


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