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Respondido

pagamento duplicado

  • 7 June 2021
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Em 5/6 renovei e alterei a assinatura para Deezer Family, e ocorreu o débito no cartão. Hoje, dia 7/6, o plano continuou deeezer Free, fui e efetuei o pagamento novamente, gostaria de solicitar a devolução do valor. 

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Melhor resposta por Gustavo. 7 June 2021, 14:58

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Hey @Liliethi , veja esse artigo aqui com algumas explicações e fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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