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Resposta

pagamento duplicado

  • June 7, 2021
  • 1 resposta
  • 26 exibições
L
Roadie

Em 5/6 renovei e alterei a assinatura para Deezer Family, e ocorreu o débito no cartão. Hoje, dia 7/6, o plano continuou deeezer Free, fui e efetuei o pagamento novamente, gostaria de solicitar a devolução do valor. 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Liliethi , veja esse artigo aqui com algumas explicações e fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • June 7, 2021

    Hey @Liliethi , veja esse artigo aqui com algumas explicações e fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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