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Resposta

Pagamento em conta errada

  • November 28, 2020
  • 2 respostas
  • 47 exibições

Boa noite.

Paguei a assinatura do plano anual hoje, mas só depois observei que estada logada com a conta do Facebook, que tem e-mail extensão Terra, diferente do e-mail  que utilizo para acessar o App, que é Hotmail.

Existe a possibilidade de transferir o valor pago para a conta certa, ou, estornar o valor para minha conta corrente no banco Bradesco?

Aguardo retorno com seus comentários e observações.

Grata,

Ana Paula

Melhor resposta por ThiagoLima

@Apaula não se esqueça de enviar o comprovante de pagamento.

2 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • November 28, 2020

    Olá @Apaula , neste caso recomendo que você entre diretamente em contato com o suporte da Deezer aqui para que eles possam analisar o seu caso.


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • November 28, 2020

@Apaula não se esqueça de enviar o comprovante de pagamento.