Quando minha assinatura venceu o prazo de ser grátis por conta de uma promoção (que era vinculado a assinatura da Globoplay) eu optei por continuar com a assinatura Premium descontado no meu cartão de CRÉDITO, porém passado alguns meses recebi um aviso por e-mail e meu acesso não seria mas possível que minha assinatura estava suspensa e que deveria alterar a forma de pagamento, então segui o passo a passo indicado e alterei para o meu cartão de DÉBITO o problema é que agora está descontando nos DOIS cartões, ou seja estou pagando DUAS VEZES pela mesma assinatura, como posso resolver está questão?
Página 1 / 1
Olá
Nesse caso manda ao nosso suporte, o print desse pagamento duplo (extrato do banco), junto com seu número com o DDD, CPF e todos e-mails que tiver, assim eles conseguem checar certinho o que aconteceu e resolver isso sem problemas.
Tenha um ótimo dia! 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.