Pagamento feito e nao ativou minha conta

Olá @Gislene Valquiriaaaa, verifiquei que você também entrou em contato com nosso suporte e que sua situação já foi resolvida.

Se precisar de mais alguma ajuda, por favor, não hesite em nos contatar novamente.

Realizei o pagamento da conta premium pela Google play através do picpay mas não foi ativada. Email: oliveira.joaomaria31@gmail.com

Bom dia, meu pagamento eh direto no cartão de crédito mais esta aparecendo qe preciso fazer a assinatura novamente.... como posso resolver isso?

Oi @sah_daniele13 neste caso, muito provavelemnte você não está acessando a sua conta premium e sim alguma outra gratuita. Isso acontece na ampla maioria dos casos relatados aqui na comunidade. 

Oi @João Freire no seu caso, o seu pagamento não foi feito diretamente à Deezer, assim, no primeiro momento eu sugiro que você fale diretamente com o Google Play ou Picpay, para saber o que houve com seu pagamento. 

Outra hipótese é que talvez você esteja acessando alguma outra conta gratuita e não a sua conta premium.