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Resposta

pagamento no boleto

  • July 8, 2020
  • 9 respostas
  • 240 exibições

Eu paguei o deezer premium no boleto, chegou o email que o pagamento foi aprovado e minha conta continua free

Melhor resposta por ThiagoLima

Eu paguei o deezer no boleto porém não chegou aviso que o pagamento foi aprovado e a minha conta continuar free

Você deve aguardar o prazo de 3 dias úteis para a compensação do boleto pelo banco 

9 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • July 8, 2020

Eu paguei o deezer premium no boleto, chegou o email que o pagamento foi aprovado e minha conta continua free

Oi @Samuel Silva, o pagamento pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura pela Deezer.


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • July 9, 2020

Eu paguei o deezer premium no boleto, chegou o email que o pagamento foi aprovado e minha conta continua free

Oi @Samuel Silva, o pagamento pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura pela Deezer.

Pensei que com o pagamento aprovado minha assinatura seria ativada, porque diz no e-mail que o beneficiário tinha recebido o valor


Eu paguei o deezer no boleto porém não chegou aviso que o pagamento foi aprovado e a minha conta continuar free


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • October 28, 2020

Eu paguei o deezer no boleto porém não chegou aviso que o pagamento foi aprovado e a minha conta continuar free

Você deve aguardar o prazo de 3 dias úteis para a compensação do boleto pelo banco 


Vcs tem que facilitar,hoje vc paga pix e libera logo 


Tentei pagar no cartão de débito e dava erro, fui para o boleto pq diz que será ativado imediatamente e até agora nada. 


Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • March 12, 2022

Eu paguei o deezer no boleto porém não chegou aviso que o pagamento foi aprovado e a minha conta continuar free

Você deve aguardar o prazo de 3 dias úteis para a compensação do boleto pelo banco 

@Elizabeth Santana de Souza :point_left_tone4::star2:


Paguei minha assinatura via boleto. Há três dias e até agora não atualizou meu dezzer Premium!


Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • March 21, 2022

Paguei minha assinatura via boleto. Há três dias e até agora não atualizou meu dezzer Premium!

@Ronner Bandeira, foram 3 dias úteis? Se sim, vou lhe aconselhar a entrar em contato com o suporte da Deezer para eles lhe informarem o motivo da não ativação, por esse link aqui