Skip to main content
Roadie
jul. 31, 2021 2:21 da tarde UTC
Respondido

Pagamento no cartão de débito!

Optei pela forma de pagamento no cartão de débito do meu plano student, porém no dia não estava com o dinheiro completo na conta, no dia seguinte, quando fui dar uma olhada em “Gerenciar minha assinatura”, fala que houve um erro no pagamento e que é pra atualizar os detalhes do pagamento, só que estou tentando atualizar mas não consigo e nem está aparecendo a opção. O que faço para conseguir pagar?

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    jul. 31, 2021 2:32 da tarde UTC

    Hey @Isabel Silva , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o ocorrido e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

    10 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 31, 2021 2:32 da tarde UTC

    Hey @Isabel Silva , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o ocorrido e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Ulisses Nunes Brandão
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 9, 2021 6:15 da tarde UTC

    Não estou conseguindo pagar conta do deezer nem no meu débito e nem no crédito  como faço?

    Ulisses
    Gustavo.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 9, 2021 7:18 da tarde UTC

    Não estou conseguindo pagar conta do deezer nem no meu débito e nem no crédito  como faço?

     

    Oi @Ulisses Nunes Brandão , os procedimentos acima, também se aplicam no seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Roadie
    nov. 10, 2022 3:00 da tarde UTC

    Quando digito meu cartão de debito que é do Itau aparece em vermelho como se tivesse errado mas não me da o motivo e ja utilizei ele no DEEZER no pagto da conta que usava e estou querendo reativar.

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 14, 2022 8:18 da manhã UTC

    Quando digito meu cartão de debito que é do Itau aparece em vermelho como se tivesse errado mas não me da o motivo e ja utilizei ele no DEEZER no pagto da conta que usava e estou querendo reativar.

    Olá @fernandomfonseca, qual bandeira?

    Nois que voa, bruxão.
    Roadie
    nov. 14, 2022 10:01 da manhã UTC

    Itaú personalite.

    Roadie
    dez. 2, 2022 1:35 da manhã UTC

    Quero cadastrar cartão de débito e não estou conseguindo!!

    Roadie
    abr. 2, 2023 11:29 da tarde UTC

    Tem a opcao de cartao de debito? Pois essa seria a unica forma que tenho pra assinar depois da experiencia gratis ?

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    abr. 3, 2023 11:38 da tarde UTC

    Tem a opcao de cartao de debito? Pois essa seria a unica forma que tenho pra assinar depois da experiencia gratis ?

    Olá @lucianosilva235123 essas são as formas de pagamento aceitas:

    Métodos de pagamento aceitos

    Ele/Dele | Deezer Family
    Johnathan.Deezer
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 5, 2023 9:20 da manhã UTC

    Oi @Baa! 

    Faz o processo pelo computador no nosso site, por lá não deve ter problemas. 😊


    Segue o link:

    https://www.deezer.com/br/offers/
     

    JohnathanF