Olá @Cristiny, como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, removi seus dados pessoais.
Verifiquei no sistema e confirmei que você tem duas contas Deezer: uma com o email pix****** @ gmail.com e outra com o email cri**** @ gmail.com e ambas encontram-se no plano gratuito.
Na conta Deezer com o email cri**** @ gmail.com é visível uma tentativa de pagamento 04-10-2023 via Apple.
Como não posso pedir dados privados aqui, recomendo que você procure o nosso suporte via esse link AQUI. Envia junto uma captura de tela da fatura da Apple: deve mostrar seu e-mail, data de pagamento e o valor.