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pagamento realizado e plano nao ativado

  • 10 June 2022
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Fiz o pagamento da mensalidade no dia 08.06.22 do plano deezer premium prem o mesmo nao foi atualizado, estou sem acesso às musicas e a playlist, estao me cobrando novamente o plano deste mes, sendo que foi pago (descontado no cartao de credito), solicito o restabelecimento do plano, uma vez que o mesmo esta pago.

Segue anexo comprovante de pagamento

 


1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

Oi @Warley Davidson Soares aqui na comunidade nós não temos acesso a sua conta, por isso, peço que você envie uma solicitação diretamente ao suporte da Deezer mediante esses comprovantes de pagamento e eles resolverão para você.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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