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Resposta

Pagamento recusado

  • August 29, 2020
  • 1 resposta
  • 38 exibições

O pagamento desse mês foi recusado, apesar de estar tudo normal e nao ter entendido o porque de ter sido recusado, fui tentar trocar o cartão, porem quando entro na parte de forma de pagamento, em gerenciar minha assinatura, nao aparece a opção de trocar o cartão.

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @led.a não aparece esse botão para você alterar a forma de pagamento????

Sugiro que tente por um computador. 

E caso queira falar com o suporte Deezer, link logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

1 comentário

Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 30, 2020

Olá, @led.a não aparece esse botão para você alterar a forma de pagamento????

Sugiro que tente por um computador. 

E caso queira falar com o suporte Deezer, link logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new