Skip to main content
Resposta

Pagando e nao consigo usar a conta

  • February 27, 2021
  • 1 resposta
  • 56 exibições
D
Roadie

Cobrança indevida...Já usava a Deezer a muito tempo com a assinatura Premium, vem descontado no meu cartão de crédito 16,90...Porem agora esta dando que meu perfil é gratuito mas ainda vem cobrando todo mês o valor...Como resolvo esse problema...Pq perdi minha play list toda e continuo pagando por um serviço que não consigo usar 

Melhor resposta por ThiagoLima

Cobrança indevida...Já usava a Deezer a muito tempo com a assinatura Premium, vem descontado no meu cartão de crédito 16,90...Porem agora esta dando que meu perfil é gratuito mas ainda vem cobrando todo mês o valor...Como resolvo esse problema...Pq perdi minha play list toda e continuo pagando por um serviço que não consigo usar 

Oi Dayane, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer. Envie o comprovante de pagamento, os dados da sua conta e eles resolverão para você.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Um problema no pagamento > Paguei mas vejo anúncios/pede para que eu assine.

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    Forum|alt.badge.img+12
    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • February 27, 2021

    Cobrança indevida...Já usava a Deezer a muito tempo com a assinatura Premium, vem descontado no meu cartão de crédito 16,90...Porem agora esta dando que meu perfil é gratuito mas ainda vem cobrando todo mês o valor...Como resolvo esse problema...Pq perdi minha play list toda e continuo pagando por um serviço que não consigo usar 

    Oi Dayane, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer. Envie o comprovante de pagamento, os dados da sua conta e eles resolverão para você.

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Um problema no pagamento > Paguei mas vejo anúncios/pede para que eu assine.

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement