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Pagando e nao consigo usar a conta

  • 27 February 2021
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Cobrança indevida...Já usava a Deezer a muito tempo com a assinatura Premium, vem descontado no meu cartão de crédito 16,90...Porem agora esta dando que meu perfil é gratuito mas ainda vem cobrando todo mês o valor...Como resolvo esse problema...Pq perdi minha play list toda e continuo pagando por um serviço que não consigo usar 

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Melhor resposta por ThiagoLima 27 February 2021, 12:01

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Cobrança indevida...Já usava a Deezer a muito tempo com a assinatura Premium, vem descontado no meu cartão de crédito 16,90...Porem agora esta dando que meu perfil é gratuito mas ainda vem cobrando todo mês o valor...Como resolvo esse problema...Pq perdi minha play list toda e continuo pagando por um serviço que não consigo usar 

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