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Respondido

paguei e não estou no premium

  • set. 7, 2022 12:54 da tarde UTC
  • 4 respostas
  • 84 exibições
Roadie

Foi debitado a mensalidade e não entrou o Premium. Por favor regularizem isso .

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @MartaSilveira @yagoomes15 falem com o suporte da Deezer mediante o comprovante de pagamento e eles irão restabelecer a conta de vocês.

Enviar Solicitação - Deezer Suporte

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    4 comentários

    Roadie
    • yagoomes15Roadie
    • Roadie
    • set. 8, 2022 12:51 da manhã UTC

    O meu também está assim já é o segundo mês que desconta e continua como free já entrei em contato com a tim com o deezer e ninguém resolve muito chato isso.

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • set. 8, 2022 11:07 da manhã UTC

    Olá @MartaSilveira @yagoomes15 falem com o suporte da Deezer mediante o comprovante de pagamento e eles irão restabelecer a conta de vocês.

    Enviar Solicitação - Deezer Suporte

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie

    Assinei o Deezer premium brazil por assinaturas do meu iPhone , porém o mesmo continua free isso já se configura 15 dias , exijo reembolso.

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+11
    • Gustavo.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • out. 16, 2022 6:26 da tarde UTC

    Olá @Kilmer Ferreira , os procedimentos repassados pelo @ThiagoLima , no comentário acima do seu, também se aplicam no seu caso.

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