include
Skip to main content

Quero saber porque aparece como dezzer premium grátis, sumiu minha playlist se em janeiro e fevereiro foi descontado da minha conta bancária. Estou sem acesso desde metade de janeiro.

Quero saber porque aparece como dezzer premium grátis, sumiu minha playlist se em janeiro e fevereiro foi descontado da minha conta bancária. Estou sem acesso desde metade de janeiro.

 

 

Você tem duas contas e está na conta errada.

 

Saia da conta do gmail e faça o login na conta do hotmail, onde o plano pago e as playlists estão. ;)

 

Conseguiu?


Vou verificar


A conta do Hotmail é de janeiro, no dia que o minha conta paga parou de funcionar. A conta que é pago é no gmail g sumiu tudo, mas vcs continuam descontando. Estou me sentindo lesada. Quero um contato para vocês rastrearem o meu pagamento pois estão descontando sem o meu uso.


Eu abri a minha conta em setembro, tinha uma playlist imensa, toda base do meu repertório para ensaios estava lá


Existe uma terceira conta registrada por você :)

Eu vou te mandar uma mensagem no privado com os dados.


Responder