assinei o plano deezer Premium no entanto diz que ainda estou usando a versão gratuita, ja sair varias vezes da conta, utilizo apenas um e-mail.
Melhor resposta por ThiagoLima
Veja o original
paguei mas minha conta continua como gratuita
Reputação 7
+15
- Super User
- 4432 respostas
-
9 July 2020
- Resposta
assinei o plano deezer Premium no entanto diz que ainda estou usando a versão gratuita, ja sair varias vezes da conta, utilizo apenas um e-mail.
Oi
Se tiver sido via boleto, é bom lembrar que ele pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura pela Deezer.
Se tiver sido via cartão, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, envie o comprovante e os dados da sua conta :)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
26 August 2020
Toda vez que pago minha fatura demora muito pra liberar, faz 3 dias hj q paguei a minha conta e continua como gratuita
Reputação 7
+15
- Super User
- 4432 respostas
-
26 August 2020
Toda vez que pago minha fatura demora muito pra liberar, faz 3 dias hj q paguei a minha conta e continua como gratuita
Não temos acesso aos seus pagamentos na comunidade. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante pra eles darem uma olhada!
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.