ola, paguei minha assinatura premium mas ela nao foi ativada! poderiam ativar pra mim por favor? obrigada.
Página 1 / 1
Olá @priscilla.equi
Eu dei uma olhada e a conta associada to email que você usou aqui na comunidade já tem a assinatura Premium - o que pode significar que você não está fazendo o login com os dados corretos.
Eu vou mandar uma mensagem privada para você ver que email utilizar e também já desvinculei o Facebook da conta, para você fazer o login direto com email e senha 😉
Eu dei uma olhada e a conta associada to email que você usou aqui na comunidade já tem a assinatura Premium - o que pode significar que você não está fazendo o login com os dados corretos.
Eu vou mandar uma mensagem privada para você ver que email utilizar e também já desvinculei o Facebook da conta, para você fazer o login direto com email e senha 😉
Já renovei minha assinatura via transferência, já foi confirmado no meu email, mas até agora não foi ativada
Já renovei minha assinatura via transferência, já foi confirmado no meu email, mas até agora não foi ativada
Fale com o suporte que eles resolverão pra você
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.