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Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.

Ja fiz tudo isso e Niiiiiinguem RESPONDEU

Oi, eu vejo que você tem conversado com a minha colega por email. Qualquer dúvida é só falar!


Paguei o boleto já tem uma semana e nada da Deezer me liberar, não tem um telefone pra entrar em contato, e-mail, até quando irei aguardar???


Paguei o boleto já tem uma semana e nada da Deezer me liberar, não tem um telefone pra entrar em contato, e-mail, até quando irei aguardar???

normalmente 3 dias úteis, depende do tempo que leva para o banco repassar o valor pago e a sua conta ser atualizada automaticamente.


Também tive o mesmo problema.

Paguei e nada de ativar o Premium.

Depois de muita reclamação consegui ativar.

Virou o mês, agora voltamos a estaca zero com o App FREE 😡🤬


@jmof77 foi por boleto ou transferência? se foi por boleto, toda vez que seu mês acabar, sua conta voltará a ser free até que o pagamento do novo boleto seja compensado pelo banco


Já peguei o boleto mas continua com anúncio tipo a versão grátis


Já peguei o boleto mas continua com anúncio tipo a versão grátis

como respondido aqui no tópico, os boletos podem levar até 3 dias para serem compensados pelo banco 


Eu fiz o pagamento e nada de líber isso já faz uma semana! 


Eu fiz o pagamento mensal e nada de liberar , já faz uma semana! 


Entre em contato com o Suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento.


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