Boa Noite, estou a ponto de desistir do app, quando entro pelo cel ele nao loga mais pleo facebook, so pelo numero do celular, perdi todas as minhas musicas salvas, alem disso pagamento foi duplicado quando tentei logar por outro emial o plano family, e nao consigo nem usufruir do plano mesmo pagando 2x.
Meus dados para que possa me ajudar, se possivel ate me ligar:
emails: [removido por motivo de segurança] e [removido por motivo de segurança]
Tel [removido por motivo de segurança]
Quero so um plano family, de preferencia na conta antiga, na qual logava pelo facebook e nao consigo mais acessar pelo app, somente pelo pc.
Ja abri 1 ocorrencia, nao quero fazer a 3ª ou migrar para concorrencia
Aguardo!
