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Roadie
Roh Souza OliverRoadie
Roadie
jul. 29, 2021 8:09 da tarde UTC
Respondido

Pessimo atendimento ao Cliente

Sou assinante Globo play e o meu app da Deezer voltou modo Free pedindo que faça o teste de 3 meses grátis .

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
jul. 30, 2021 3:03 da tarde UTC

Hey @Roh Souza Oliver , fale com o atendimento do Globoplay ( https://ajuda.globo/globoplay/ ) para verificar o que pode ter ocorrido com a sua assinatura.

Se já tiver entrado em contato com o Globoplay,  fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu e os dados da sua conta Deezer.

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5 comentários

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 30, 2021 3:03 da tarde UTC

Hey @Roh Souza Oliver , fale com o atendimento do Globoplay ( https://ajuda.globo/globoplay/ ) para verificar o que pode ter ocorrido com a sua assinatura.

Se já tiver entrado em contato com o Globoplay,  fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu e os dados da sua conta Deezer.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Roadie
    Tiago Machado AraujuRoadie
    Roadie
    mar. 8, 2024 8:33 da tarde UTC

    Não tô conseguindo ouvir  música  off-line 

    Roadie
    Tiago Machado AraujuRoadie
    Roadie
    mar. 8, 2024 8:34 da tarde UTC

    Mais de 15 dias o que fazer

    Roadie
    Tiago Machado AraujuRoadie
    Roadie
    mar. 8, 2024 8:35 da tarde UTC

    Não tô conseguindo acessar minha conta Premium 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    mar. 11, 2024 11:00 da manhã UTC

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