Olá! Não solicitei cancelamento do serviço e não cancelei pagamento entretanto não consigo acessar meu plano no meu celular. Tentei reativar assinatura mas a informação foi de que não posso mais ter acesso ao plano de 16,90 sendo que não cancelei e o débito é automático e não foi suspenso por mim. Aguardo retorno.
Grata
+9
Oi Olga, confirma se você está na conta certa, por favor, mas se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui - eles poderão verificar a sua conta pra você.
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