No meu App Store conta duas assinaturas realizada e na fatura do meu cartão duas assinaturas paga porém uma de 21,90 que era a que eu tinha não estava querendo abrir minhas músicas eu tive que acessar uma de 16,90 como vai ficar estarei pagando todo mês esse valor por um aplicativo só? Quero saber o porque o que eu tinha costume de usar deu essa falha e estou pagando a mais ?
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Oi, provavlemente você assinou com o iTunes (21,90), eles cobraram, mas não liberaram a sua conta. Então você assinou diretamente com a Deezer (16,90) e a conta foi liberada. Nesse caso, por favor, entre em contato com o itunes e cancele qualquer futuro pagamento com a eles! Dpeois disso, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande um comprovante do pagamento para o iTunes para eles te ajudarem com o resto. Sinto muito por isso!
Assinei um plano de (16,90)e foi cobrado no meu cartão (26,90) Porque?
Assinei um plano de (16,90)e foi cobrado no meu cartão (26,90) Porque?
Hey
Cancelei uma conta Deezer Premium, pois já tenho uma conta paguei 206 e alguns centavos , mais continua vindo uma fatura todo mês na minha conta só que não aparece quando vence e nenhuma informação sobre tal fatura só o cancelamento pago , como faço pra ver informações sobre essa fatura que pago todo mês?
Cancelei uma conta Deezer Premium, pois já tenho uma conta paguei 206 e alguns centavos , mais continua vindo uma fatura todo mês na minha conta só que não aparece quando vence e nenhuma informação sobre tal fatura só o cancelamento pago , como faço pra ver informações sobre essa fatura que pago todo mês?
Você precisa entrar em contato com o suporte da Deezer, pois só eles possuem acesso a sua conta.
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