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plano family

  • 13 December 2020
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Mudei de plano. Tem horas que já débito da minha conta e nada do aplicativo mudar!!!

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Melhor resposta por Gustavo. 13 December 2020, 03:49

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

         @Shimaninho , pagamentos por transferências bancárias podem levar até 72 horas para serem processados. Após esse período se a sua conta ainda estiver aparecendo como Free ( grátis ), tente fazer Log Out e depois Log In em sua conta. Também recomendo que veja esse tópico aqui sobre upgrade de assinaturas.

     Se após esse passo a sua conta ainda estiver como free e a  sua assinatura premium não tiver sido ativada  ao fim das 72 horas, recomendo que você entre em contato com o supote Deezer aquiinforme o que está acontecendo e anexe o comprovante de pagamento.

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