Skip to main content
Resposta

Plano Family não funciona mesmo após pagamento. como proceder?

  • July 19, 2020
  • 1 resposta
  • 39 exibições
L
Roadie

Eu tinha assinatura Premium e há 1 semana migrei para o Family. Foi feito lançamento no cartão de crédito normalmente e atualizado o plano imediatamente, porém hoje o plano aparece como Free e estou sem acesso. Gostaria de saber como proceder.

Melhor resposta por ThiagoLima

Eu tinha assinatura Premium e há 1 semana migrei para o Family. Foi feito lançamento no cartão de crédito normalmente e atualizado o plano imediatamente, porém hoje o plano aparece como Free e estou sem acesso. Gostaria de saber como proceder.

Oi @Larissa Ceita, envie uma solicitação por este link, com o comprovante e os dados da sua conta :)

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    Forum|alt.badge.img+12
    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • July 20, 2020

    Eu tinha assinatura Premium e há 1 semana migrei para o Family. Foi feito lançamento no cartão de crédito normalmente e atualizado o plano imediatamente, porém hoje o plano aparece como Free e estou sem acesso. Gostaria de saber como proceder.

    Oi @Larissa Ceita, envie uma solicitação por este link, com o comprovante e os dados da sua conta :)

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement