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Eu tinha assinatura Premium e há 1 semana migrei para o Family. Foi feito lançamento no cartão de crédito normalmente e atualizado o plano imediatamente, porém hoje o plano aparece como Free e estou sem acesso. Gostaria de saber como proceder.

Eu tinha assinatura Premium e há 1 semana migrei para o Family. Foi feito lançamento no cartão de crédito normalmente e atualizado o plano imediatamente, porém hoje o plano aparece como Free e estou sem acesso. Gostaria de saber como proceder.

Oi @Larissa Ceita, envie uma solicitação por este link, com o comprovante e os dados da sua conta :)


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