plano mudou para free com assinatura paga

Estou com plano semanal que inclui o Deezer, mas ele aparece como free. Já entrei e saí do aplicativo várias vezes e não resolveu.

         Hey @Renatha , creio que esteja se referindo ao plano da TIM, como ele é administrado pela TIM, primeiro entre em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura, se o problema persistir fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) , informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento relacionado ao TIM Music by Deezer que a equipe da Deezer irá te ajudar.