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Roadie
set. 21, 2020 1:50 da tarde UTC
Respondido

Plano premium para plano family

Bom dia 

Fiz a troca de planos do premium para o family e não foi alterado o plano para demais pessoas usarem e ja foi efetuado o pagamento. tentei ate cancelar no aplicativo mais não consegui. gostaria de continuar com o plano family mais que ele volte a ser usado por varias pessoas agradeço desde ja.

 

[removido por motivo de segurança]

 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
set. 21, 2020 10:52 da tarde UTC

gabriela, evite compartilhar dados pessoais por aqui, lembre-se que a comunidade é um espaço público, ademais, fale com o suporte da deezer e envie esse comprovante de pagamento que eles irão resolver  seu problema. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family

1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
set. 21, 2020 10:52 da tarde UTC

gabriela, evite compartilhar dados pessoais por aqui, lembre-se que a comunidade é um espaço público, ademais, fale com o suporte da deezer e envie esse comprovante de pagamento que eles irão resolver  seu problema. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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