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Plano Tim Go um lixo

  • 20 December 2021
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Ativei hoje cedo a conta premium pagando pelo mercado Pago e até agora continua essa conta Timm lixo go... Ao menos espero que tenham o bom senso de me conseder 1 dia a mais no plano Premium... 

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Melhor resposta por ThiagoLima 20 December 2021, 02:58

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2 comentários

ThiagoLima
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@Isaque.Niche.Ramos.Jota boa noite. Pode ser que você tenha feito o novo plano durante a vigência do antigo. Quando é assim, não há a troca automática dos planos. Por isso que quando alguém quer trocar de plano, a Deezer recomenda que primeiro cancele o atual > espere a conta ficar free > assine o plano desejado.

De qualquer forma, fale com o suporte da Deezer, peça para eles desvincularem sua conta do seu número Tim e vincularem ao atual.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family HiFi
I
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Boa noite Thiago,

obrigado pela eficiência. Hoje pela manhã o problema já havia sido solucionado.

Agradeço imensamente pela atenção dedicada a resolução desse inoportuno.

Ats,

Isaque Niche

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