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Roadie
mai. 25, 2020 9:58 da tarde UTC
Respondido

Podcasts

Minha irmã foi tentar ouvir um podcast mas apareceu que poderia ter algum tipo de cobrança. Na resposta para outras perguntas disseram que só iria cobrar no plano da Tim, mas se ela ouvir o podcast usando o Wifi, vai ser cobrado ou não?

    oiigorcostaResposta
    Hitmaker
    mai. 26, 2020 4:26 da tarde UTC

    Boa Tarde Isabela, sou usuário TIM também,

    na verdade quer dizer que quando escuta (Música) não desconta do seu pacote de Dados,

    quando escuta podcast desconta, se usa Wi-Fi não descontará pois sua conexão é Wi-Fi.

    É pq a comunicação da empresa é bem confusa, infelizmente. (Eu já fiz o teste)

    7 comentários

    oiigorcostaHitmakerResposta
    Hitmaker
    mai. 26, 2020 4:26 da tarde UTC

    Boa Tarde Isabela, sou usuário TIM também,

    na verdade quer dizer que quando escuta (Música) não desconta do seu pacote de Dados,

    quando escuta podcast desconta, se usa Wi-Fi não descontará pois sua conexão é Wi-Fi.

    É pq a comunicação da empresa é bem confusa, infelizmente. (Eu já fiz o teste)

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 26, 2020 5:32 da tarde UTC

    é cobrança de internet apenas, já que a não cobrança dos dados dos planos TIM Music é apenas para ouvir as músicas.

    jun. 2, 2020 11:45 da tarde UTC

    é cobrança de internet apenas, já que a não cobrança dos dados dos planos TIM Music é apenas para ouvir as músicas.

    Obrigado. Tbm tinha essa dúvida. Mas aí eu pergunto pq existe então outros assuntos que n corresponde ao aplicativo já que alguns estão no app só pq e beta ou beta lab? Enfim... 

    beethovenlimas
    Roadie
    Roadie
    ago. 22, 2020 2:53 da tarde UTC

    Tenho um problema na reprodução dos Podcast. Escolho qual quero ouvir, a reprodução é iniciada normalmente, até ser interrompida e aparecer um aviso de erro na reprodução tente novamente. Isso acontece sucessivamente. Esse erro acontece no app Android e também no programa do computador, o que leva a crer que o problema seja algo relacionado ao Streaming.

     

    Vocês já tiveram esse problema? Há uma forma de resolução?

    OBS: Já limpei o cachê do app Android e também reinstalei. No computador já reinstalei e o erro permanece.

    Agradeço quem puder me ajudar!

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    ago. 22, 2020 5:55 da tarde UTC

    Tenho um problema na reprodução dos Podcast. Escolho qual quero ouvir, a reprodução é iniciada normalmente, até ser interrompida e aparecer um aviso de erro na reprodução tente novamente. Isso acontece sucessivamente. Esse erro acontece no app Android e também no programa do computador, o que leva a crer que o problema seja algo relacionado ao Streaming.

     

    Vocês já tiveram esse problema? Há uma forma de resolução?

    OBS: Já limpei o cachê do app Android e também reinstalei. No computador já reinstalei e o erro permanece.

    Agradeço quem puder me ajudar!

    Oi @beethovenlimas, no android, se aumentar o smart cache não ajudou, tente fazer os seguintes procedimentos 

    1. Ache a Deezer nas configurações de aplicativo do seu celular
    2. Limpe o cache
    3. Force a parada
    4. Delete a Deezer
    5. Retire o cartão SD
    6. Reinstale o Deezer
    7. Baixe algum álbum para escutar offline
    8. Insira o cartão SD novamente

    Ele/Dele | Deezer Family
    beethovenlimas
    Roadie
    Roadie
    ago. 22, 2020 10:44 da tarde UTC

    Tenho um problema na reprodução dos Podcast. Escolho qual quero ouvir, a reprodução é iniciada normalmente, até ser interrompida e aparecer um aviso de erro na reprodução tente novamente. Isso acontece sucessivamente. Esse erro acontece no app Android e também no programa do computador, o que leva a crer que o problema seja algo relacionado ao Streaming.

     

    Vocês já tiveram esse problema? Há uma forma de resolução?

    OBS: Já limpei o cachê do app Android e também reinstalei. No computador já reinstalei e o erro permanece.

    Agradeço quem puder me ajudar!

    Oi @beethovenlimas, no android, se aumentar o smart cache não ajudou, tente fazer os seguintes procedimentos 

    1. Ache a Deezer nas configurações de aplicativo do seu celular
    2. Limpe o cache
    3. Force a parada
    4. Delete a Deezer
    5. Retire o cartão SD
    6. Reinstale o Deezer
    7. Baixe algum álbum para escutar offline
    8. Insira o cartão SD novamente

    Não faço uso de cartão sd! E todos esses passos já realizei anteriormente. O problema de reprodução está diretamente associada aos podcast. Música reproduz normalmente.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    ago. 24, 2020 12:53 da tarde UTC

    Tenho um problema na reprodução dos Podcast. Escolho qual quero ouvir, a reprodução é iniciada normalmente, até ser interrompida e aparecer um aviso de erro na reprodução tente novamente. Isso acontece sucessivamente. Esse erro acontece no app Android e também no programa do computador, o que leva a crer que o problema seja algo relacionado ao Streaming.

     

    Vocês já tiveram esse problema? Há uma forma de resolução?

    OBS: Já limpei o cachê do app Android e também reinstalei. No computador já reinstalei e o erro permanece.

    Agradeço quem puder me ajudar!

    Oi @beethovenlimas, no android, se aumentar o smart cache não ajudou, tente fazer os seguintes procedimentos 

    1. Ache a Deezer nas configurações de aplicativo do seu celular
    2. Limpe o cache
    3. Force a parada
    4. Delete a Deezer
    5. Retire o cartão SD
    6. Reinstale o Deezer
    7. Baixe algum álbum para escutar offline
    8. Insira o cartão SD novamente

    Não faço uso de cartão sd! E todos esses passos já realizei anteriormente. O problema de reprodução está diretamente associada aos podcast. Música reproduz normalmente.

    Todos os podcasts ou só alguns? Se forem alguns, me envie um exemplo, por favor.