Olá. Fiz a “compra” do premium com direito há 3 meses gratuitos, porém já recebi o comprovante de que paguei este mês e que a próxima parcela será 18/12, ou seja, também irei pagar. Por qual motivo não me foi concedido o período gratuito?
Por qual motivo não me foi concedido o período gratuito?
Reputação 7
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- Alien Superstar
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20 November 2019
Olá. Fiz a “compra” do premium com direito há 3 meses gratuitos, porém já recebi o comprovante de que paguei este mês e que a próxima parcela será 18/12, ou seja, também irei pagar. Por qual motivo não me foi concedido o período gratuito?
Oi Marcos, se o pagamento foi feito para o iTunes, por favor, entre em contato com eles. Se você assinou diretamente com a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui ;)
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