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Tenho a conta deezer, e é debitado direto no meu cartão. Só que estão me cobrando duas vezes, e eu tento entrar em contato com vocês e não tem nenhum numero de telefone pra que possam me ajudar. Quero que resolvam meu problema,e quero o reembolso dos meses que já foram cobrados .
Oi, você está sendo cobrada duas vezes porque tem duas contas com a Deezer com dois emails diferentes. Entre em contato com o nosso atendimento por aqui que eles podem te ajudar com isso. 😉

Oi Rafael não estou conseguindo contato com o atendimento… estou sendo cobrada duas vezes. No IPad a Apple está me cobrando pq não paguei a assinatura e mas minha assim está paga esse mês.  Como faço para resolver?


Oi Rafael não estou conseguindo contato com o atendimento… estou sendo cobrada duas vezes. No IPad a Apple está me cobrando pq não paguei a assinatura e mas minha assim está paga esse mês.  Como faço para resolver?

 

Primeiramente cancele o plano com a Apple o mais rápido possível. Depois fale com o atendimento da Deezer aqui e envie o comprovante de cancelamento com  Apple pra eles poderem te ajudar. sinto muito por isso!


Olá estou sendo cobrada duas vezes gostaria do reembolso. Como proceder ?????!!


Olá estou sendo cobrada duas vezes gostaria do reembolso. Como proceder ?????!!

Olá @Jeninha, pf entre em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie o print dos dois valores para eles que eles irão resolver. 🙂


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