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Resposta

Por que estou sendo cobrada duas vezes?

  • February 7, 2019
  • 5 respostas
  • 245 exibições
T
One Hit Wonder
Tenho a conta deezer, e é debitado direto no meu cartão. Só que estão me cobrando duas vezes, e eu tento entrar em contato com vocês e não tem nenhum numero de telefone pra que possam me ajudar. Quero que resolvam meu problema,e quero o reembolso dos meses que já foram cobrados .

Melhor resposta por Rafael.

Oi, você está sendo cobrada duas vezes porque tem duas contas com a Deezer com dois emails diferentes. Entre em contato com o nosso atendimento por aqui que eles podem te ajudar com isso. 😉
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    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • February 8, 2019
    Oi, você está sendo cobrada duas vezes porque tem duas contas com a Deezer com dois emails diferentes. Entre em contato com o nosso atendimento por aqui que eles podem te ajudar com isso. 😉
    T
    Roadie
    • talitadf7Roadie
    • Roadie
    • April 13, 2020

    Oi Rafael não estou conseguindo contato com o atendimento… estou sendo cobrada duas vezes. No IPad a Apple está me cobrando pq não paguei a assinatura e mas minha assim está paga esse mês.  Como faço para resolver?

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • April 14, 2020

    Oi Rafael não estou conseguindo contato com o atendimento… estou sendo cobrada duas vezes. No IPad a Apple está me cobrando pq não paguei a assinatura e mas minha assim está paga esse mês.  Como faço para resolver?

     

    Primeiramente cancele o plano com a Apple o mais rápido possível. Depois fale com o atendimento da Deezer aqui e envie o comprovante de cancelamento com  Apple pra eles poderem te ajudar. sinto muito por isso!

    J
    Roadie
    • JeninhaRoadie
    • Roadie
    • November 7, 2022

    Olá estou sendo cobrada duas vezes gostaria do reembolso. Como proceder ?????!!

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
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    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • November 8, 2022

    Olá estou sendo cobrada duas vezes gostaria do reembolso. Como proceder ?????!!

    Olá @Jeninha, pf entre em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie o print dos dois valores para eles que eles irão resolver. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
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