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Resposta

Por que só escuto no modo aleatório?

  • November 9, 2017
  • 14 respostas
  • 1426 exibições
C
One Hit Wonder
Olá, boa noite!
Quero saber o porque que meu app está passando propagandas e não consigo mais voltar uma música?

Melhor resposta por Rafael.

Isso acontece porque a sua conta é gratuita e apenas as contas com um plano pago têm acesso a isso. Se você está pagando uma assinatura - ou tem uma incluída no seu plano TIM - escreve pro nosso suporte pra eles conferirem o que está acontecendo pra você.

O link para contato é esse 😉

14 comentários

S
Roadie
Começa tocando a música normal e depois aparece uma propaganda e começa a tocar outras músicas que não tem na playlist e não volta mais pra o cd ou playlist que estava
P
Roadie
por que quando vou escutar minhas músicas só fica em modo aleatório?E não consigo baixar minhas músicas.
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • November 20, 2017
Isso acontece porque a sua conta é gratuita e apenas as contas com um plano pago têm acesso a isso. Se você está pagando uma assinatura - ou tem uma incluída no seu plano TIM - escreve pro nosso suporte pra eles conferirem o que está acontecendo pra você.

O link para contato é esse 😉
N
Roadie
  • Nati.BanzaiRoadie
  • Roadie
  • January 2, 2018
Já paguei o deezer premium mas não saiu do modo grátis. Cheio de anúncios, não consigo acessar as playlists. Arrumem isso ou vou cancelar.
G
Roadie
ja fiz a assinatura e não consigo utilizar o premium. Minha conta continua gratuita
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • January 3, 2018
Oi @Nati.Banzai , @GaBriel GouLart , por favor, veja acima e entra em contato com o nosso suporte 😉
M
Roadie
Como músicas que salvei na lista de reprodução não tocam, isto é, toca apenas uma ou duas e logo passa para músicas que nao estão nesta jogada. Como faço para nao ocorrer este erro?
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • January 18, 2018
Oi @MichelleRodrigues , não é um erro, é como as contas gratuitas funcionam mesmo. Apenas usuários Premium+ têm acesso por completo ao nosso app 😉
S
Roadie
  • StellaRoadie
  • Roadie
  • March 13, 2018
Porque que minha seleção de músicas tocam músicas que não selecionei?
Tipo gosto do cantor Maxwell e toca música de outro cantor, só que a seleção de músicas é pra tocar só do Maxwell!
É estranho...
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • March 15, 2018
Oi @Stella, a sua conta se encontra como gratuita, por isso 🙂 Veja acima, por favor.
D
Roadie
  • DuzinRoadie
  • Roadie
  • May 7, 2018
Toda vez que escolho reproduzir em aleatório, fico esperando minutos e nada acontece.
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • May 8, 2018
Toda vez que escolho reproduzir em aleatório, fico esperando minutos e nada acontece.

sua assinatura não está ativa, por isso o modo aleatório 🙂
A
Roadie
  • AnavieiraRoadie
  • Roadie
  • July 7, 2018
Não consigo executar minhas playlists. Elas começam e tocam uma ou 2 músicas da lista e depois começa a tocar músicas relacionadas porém que não fazem parte da lista..O que eu faço para ouvir a minha playlist completa?
P
One Hit Wonder
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  • Paula.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 9, 2018
Não consigo executar minhas playlists. Elas começam e tocam uma ou 2 músicas da lista e depois começa a tocar músicas relacionadas porém que não fazem parte da lista..O que eu faço para ouvir a minha playlist completa? Oi Ana, isso está acontecendo pois sua conta não tem nenhuma assinatura ativa no momento. Você é assinante e não está funcionando?
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