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Roadie
out. 3, 2020 3:08 da manhã UTC

porque foi debitado 2 vezes do meu cartão?

Hoje percebi que foi debitado 2 vezes do meu cartão dia 12/09 e dia 14/09 porque?

    4 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    out. 4, 2020 10:34 da manhã UTC

    Isso acontece porque você tem duas contas assinadas com o mesmo cartão. Uma conta com o email do airton (gmail) e outra com o seu. 

    e precisar de ajuda pra cancelar uma delas, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui .

    Roadie
    out. 6, 2020 1:14 da tarde UTC

    Olá, está vindo 2 cobranças no meu cartão !! Eu só pago 1 da minha filha. A minha eh pelo plano da Tim 

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    out. 7, 2020 12:14 da manhã UTC

    Olá, está vindo 2 cobranças no meu cartão !! Eu só pago 1 da minha filha. A minha eh pelo plano da Tim 

    Se você paga diretamente pela Tim, você precisa entrar em contato com eles pelo número *144

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    out. 7, 2020 10:58 da manhã UTC

    Olá, está vindo 2 cobranças no meu cartão !! Eu só pago 1 da minha filha. A minha eh pelo plano da Tim 

    Oi, como o Thiago disse acima, se você paga pela TIM, fala com eles. Se o pagamento estiver vindo da Deezer ou pelo iTunes, a sua conta não está como TIM. Sobre pagamentos com o iTunes, fale diretamente com eles, mas sobre pagamentos com a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui.