Melhor resposta por Rudi
Veja o original
Porque me cobrar por algo que não me oferecem?
Estou sendo descontada ha 3 meses e há 3 meses não tenho gerência sobre minha playlist.
Reputação 5
+6
- Star Boy
- 593 respostas
-
4 March 2019
- Resposta
Olá @Edna Bessa
Lamento muito.
Eu verifiquei a sua conta aqui do nosso lado e os últimos pagamentos através do iTunes foram recusados. O nosso app automaticamente ofereceu uns períodos de graça com a assinatura Premium - mas agora você tem que verificar a fatura e talvez entrar em contato com o banco/provedor de pagamentos para ver se há algo errado.
Em último caso se você verificar que o pagamento foi debitado, entre em contato com o nosso atendimento aqui 😉
Lamento muito.
Eu verifiquei a sua conta aqui do nosso lado e os últimos pagamentos através do iTunes foram recusados. O nosso app automaticamente ofereceu uns períodos de graça com a assinatura Premium - mas agora você tem que verificar a fatura e talvez entrar em contato com o banco/provedor de pagamentos para ver se há algo errado.
Em último caso se você verificar que o pagamento foi debitado, entre em contato com o nosso atendimento aqui 😉
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