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Resposta

Posso cancelar a conta após o periodo de teste?

  • December 29, 2018
  • 1 resposta
  • 140 exibições
I
Roadie
Sou muito leigo no assunto, então, fiz a conta hoje, após o14 dias vou poder cancelar ela, se não quiser pagar??
Porque no momento a opção de cancelamento é indisponível, eu acho
Por favor me ajudem

Melhor resposta por Rafael.

Oi Israel, quando você tem os 15 dias de teste a sua conta não é renovada automaticamente, por isso você não tem a opção de cancelar.
Quando o usuário assina por um computador os 30 dias de teste, eles usam um cartão de crédito para a renovação automática e então precisam cancelar se não quiserem renovar. Mas no seu caso você assinou só os 15 dias 🙂
    I

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • December 29, 2018
    Oi Israel, quando você tem os 15 dias de teste a sua conta não é renovada automaticamente, por isso você não tem a opção de cancelar.
    Quando o usuário assina por um computador os 30 dias de teste, eles usam um cartão de crédito para a renovação automática e então precisam cancelar se não quiserem renovar. Mas no seu caso você assinou só os 15 dias 🙂
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