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possuo Deezer Family e não consigo utilizar duas contas ao mesmo tempo

  • 31 July 2018
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olá.
possuo deezer familia e não consigo utilizar duas contas ao mesmo tempo.
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Melhor resposta por Rafael. 1 August 2018, 11:47

Veja o original

9 comentários

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Oi @Ricardo Cassilhas, é porque você precisa criar os perfis primeiro e depois todos os usuários devem entrar na em seu próprio perfil:

Para criar um perfil no aplicativo:

- Faça login na sua conta
- Clique em Minha música
- Clique em Configurações
- Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil
- Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)

Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:

- Fazer login no perfil mestre
- Clicar em Minha música
- Clicar em Configurações
- Clicar em Trocar perfil
- Selecionar o perfil de sua escolha
ola. Pode me ajudar. Meu menu configurações não possui a opção ‘’ meu perfil’’ estou pagando esta conta famíly sem poder usa lá a semanas
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ola. Pode me ajudar. Meu menu configurações não possui a opção ‘’ meu perfil’’ estou pagando esta conta famíly sem poder usa lá a semanas
Oi, veja se está entrando com email correta na conta familia, o email aqui da comunidade é para o plano premium, por isso você não está encontrando as opções. 😉
Obrigado!!!
Ola. Eu havia iniciado o plano Premiun com 15 dias gratis. Já no terceiro dia, assinei o plano família.o problema eh que meu e-mail e senha está na conta Premiun e não na family. Ou seja não tenho uma conta distinta para o plano family e toda vez que desconecto e tento conectar novamente, acabo logando com este usuário que pertence a conta Premiun.
Por favor me
ajudem estou pagando o plano family e não consigo utiliza lo.
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Crachá +9
Nesse caso, entre em contato com o nosso atendimento por aqui e manda os dados do pagamento do plano family pra eles poderem achar a conta certa pra você 😉
Valeu Rafa!
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Valeu Rafa!
😉

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