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olá.

possuo deezer familia e não consigo utilizar duas contas ao mesmo tempo.
Oi @Ricardo Cassilhas, é porque você precisa criar os perfis primeiro e depois todos os usuários devem entrar na em seu próprio perfil:



Para criar um perfil no aplicativo:



- Faça login na sua conta

- Clique em Minha música

- Clique em Configurações

- Clique em Trocar perfil e, em seguida, em adicionar um perfil

- Insira os dados do usuário: nome de usuário, gênero e idade e clique em Criar perfil (Android) ou Salvar (iOS)



Depois de criado o perfil, para fazer o login, os membros precisarão:



- Fazer login no perfil mestre

- Clicar em Minha música

- Clicar em Configurações

- Clicar em Trocar perfil

- Selecionar o perfil de sua escolha
ola. Pode me ajudar. Meu menu configurações não possui a opção ‘’ meu perfil’’ estou pagando esta conta famíly sem poder usa lá a semanas
ola. Pode me ajudar. Meu menu configurações não possui a opção ‘’ meu perfil’’ estou pagando esta conta famíly sem poder usa lá a semanas

Oi, veja se está entrando com email correta na conta familia, o email aqui da comunidade é para o plano premium, por isso você não está encontrando as opções. 😉
Obrigado!!!
Ola. Eu havia iniciado o plano Premiun com 15 dias gratis. Já no terceiro dia, assinei o plano família.o problema eh que meu e-mail e senha está na conta Premiun e não na family. Ou seja não tenho uma conta distinta para o plano family e toda vez que desconecto e tento conectar novamente, acabo logando com este usuário que pertence a conta Premiun.
Por favor me

ajudem estou pagando o plano family e não consigo utiliza lo.
Nesse caso, entre em contato com o nosso atendimento por aqui e manda os dados do pagamento do plano family pra eles poderem achar a conta certa pra você 😉
Valeu Rafa!
Valeu Rafa!

😉

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