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Preciso de ajuda. Estou pagamento premium, mas perdi acesso a conta.

  • 9 Junho 2021
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Pessoal, boa tarde!

 

Estou pagando o premium mas perdi o acesso ao Deezer depois que apaguei os dados do aplicativo (porque estava ocupando muito espaço).

 

Meu banco é NUBANK e eles pedem comprovante de cancelamento pra tirar a cobrança do meu cartão. 

 

Já tentei colocar meus e-mails no campo “esqueci minha senha”, mas o links para alteração não chegaram.

 

Queria conversar com alguém da Deezer, mas não encontro nenhum canal de contato. 

 

Alguém poderia me dar uma luz?

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Melhor resposta por ThiagoLima 10 Junho 2021, 04:08

Olá @Gabriel Teixeira fale diretamente com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e eles poderão te ajudar nas informações 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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Olá @Gabriel Teixeira fale diretamente com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e eles poderão te ajudar nas informações 

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