Oi @MoysesRodrigues, fale diretamente com o suporte da Deezer, envie o comprovante de pagamento e eles resolverão para você.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Senhores. Paguei o Deezer Premium e não estou conseguindo me cadastrar para usar. Muito ruim para se cadastrar e usar. Me ajude 

icarvalho.ico@gmail.com

75 998143246

 Não informe os seus dados pessoais na comunidade, ela é aberta para todos.

Hey @Igor Carvalho Santos , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Bom dia sou tim Lab é meu Deezer Premium não está funcionando. Por favor arrumar essa situação pra mim fazendo favor. Muito obrigado

Por favor, fale diretamente com a TIM:

Sou Beta, e meu perfil premium não está funcionando. 
Entrei em contato com o pessoal da Tim eles me informaram que meu Deezer Premium está ativo, porém não entendo o que está acontecendo. 

Hey @Wanderson Dias , abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o TIM Music by Deezer  e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Minha conta Premium não funciona..como resolver?