Efetuamos o pagamento da conta Premium e o no mesmo dia migramos para o plano Family e fomos cobrados integralmente. Teria como reaver o valor do Premium pago ? Ou precisa cancelar essa conta Premium para não receber mais cobranças ?
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Olá,
E nesse caso de mistura sobre as contas, sugiro que contate o suporte para melhor auxílio. Link logo abaixo:
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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