Respondido

Problema com a minha conta Deezer

  • 21 November 2022
  • 2 respostas
  • 19 exibições

Boa Noite. 

Foi pago pelo meu cartão de crédito a fatura de um ano da Deezer no valor de R$170.10, com a seguinte operação 8b0a5e65-63a6-11ed-b778-0242ac130004.

Entretanto, até o presente momento a minha conta ainda permanece como gratuita. Como posso fazer para resolver esse problema?

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 21 November 2022, 01:53

Veja o original

2 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Olá @Daniel Bentes para solucionar essa questão é necessário que você abra uma solicitação junto ao suporte da Deezer. 

Ao enviar a solicitação, envie também o comprovante de pagamento e as informações necessárias para o acesso a sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Muito obrigado pela informação. 

Acabei de fazer a solicitação ao Deezer. 

Responder