Tive um problema minha assinatura family era 26.90 não consegui o pagamento por erro que estava dando nos pagamentos eu tinha saldo mais não era debitado, agora vi que cancelou e quando fui tentar assinar o valor foi pra 34,90, e agora pois o erro foi na cobrança do sistema não foi por falta de saldo?
Melhor resposta por ThiagoLima
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Oi
Qualquer outra dúvida sugiro que fale diretamente com o suporte da Deezer
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Estou tentando renovar meu plano Deezer family R$39,90/mês, mas ao realizar o pagamento são lançados 2 cobranças no meu cartão de crédito, uma de R$34,90 e outra de R$134,90. K meu cartão bloqueia a compra de imediato por suapeita de fraude. Eu tb não reconheço esses 2 valores. Vocês podem me esclarecer o porquê disso?? Já é a segunda vez que acontece e é o meu 2º cartão que é bloqueado.
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Estou tentando renovar meu plano Deezer family R$39,90/mês, mas ao realizar o pagamento são lançados 2 cobranças no meu cartão de crédito, uma de R$34,90 e outra de R$134,90. K meu cartão bloqueia a compra de imediato por suapeita de fraude. Eu tb não reconheço esses 2 valores. Vocês podem me esclarecer o porquê disso?? Já é a segunda vez que acontece e é o meu 2º cartão que é bloqueado.
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