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Resposta

Problema na minha lista de favoritos

  • March 11, 2019
  • 5 respostas
  • 81 exibições
R
One Hit Wonder
Estou tentando ouvir minha lista de favoritos via browser (Chrome e Mozila) porem quando eu clico para começar a ouvir ou clico em qualquer faixa da minha lista ela não executa e tbm não mostrar nem o icone de tocando....
será que alguém pode me ajudar, isso será que é um bug do sistema Deezer ?

Melhor resposta por Rudi

Olá @RCzz

Você deve ter logado com outro email que não o da sua conta, por exemplo. Aqui a sua assinatura está como Premium, então tenta fazer uma limpeza de cache e cookies dos seus navegadores aí para ver se ajuda.
H

5 comentários

Rudi
One Hit Wonder
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  • RudiOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • March 12, 2019
Olá @RCzz

Você deve ter logado com outro email que não o da sua conta, por exemplo. Aqui a sua assinatura está como Premium, então tenta fazer uma limpeza de cache e cookies dos seus navegadores aí para ver se ajuda.
D
Roadie
  • DaianandradRoadie
  • Roadie
  • June 18, 2020

Acessei minha conta no DEEZER e minha conta não tinha nenhuma musica baixada e nenhum favoritos, o que houve? Tenho essa conta a anos 

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • June 19, 2020

Acessei minha conta no DEEZER e minha conta não tinha nenhuma musica baixada e nenhum favoritos, o que houve? Tenho essa conta a anos 

Você deve estar na conta errada então. Saia dessa conta e faça o login usando o email certo.

V
Roadie

Minha lista de favoritos nao aparece para tocar ...ja foifeito o loguin novamente!!

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • February 19, 2022

Minha lista de favoritos nao aparece para tocar ...ja foifeito o loguin novamente!!

É bem provável que você esteja na conta errada. Você esperimenta fazer o login com outros emails que você possa usar. Se precisar de mais ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados da sua conta pra eles darem uma olhada.

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