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Boa tarde. Possuía uma assinatura com vocês. Porém , devido há um problema no cartão, o valor não foi debitado. É possível reativar a assinatura com o valor que pagava anteriormente de 9,90 ? Obrigado 

Boa tarde. Possuía uma assinatura com vocês. Porém , devido há um problema no cartão, o valor não foi debitado. É possível reativar a assinatura com o valor que pagava anteriormente de 9,90 ? Obrigado 

Olá @Daniela.Oliveira, infelizmente não. Qualquer assinatura que de alguma tenha o pagamento interrompido ela é cancelada. A conta continua, mas a assinatura é cancelada. Voltar os benefícios precisa fazer uma nova assinatura e como esses valores não existem mais o sistema so faz com os valores atuais. 🙂

Obrigado pelo retorno. 

 

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