Skip to main content

problema no Cartão de Crédito

  • nov. 22, 2022 11:31 da manhã UTC
  • 2 respostas
  • 32 exibições
One Hit Wonder

Boa tarde. Possuía uma assinatura com vocês. Porém , devido há um problema no cartão, o valor não foi debitado. É possível reativar a assinatura com o valor que pagava anteriormente de 9,90 ? Obrigado 

2 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+8
  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • nov. 23, 2022 12:33 da tarde UTC

Boa tarde. Possuía uma assinatura com vocês. Porém , devido há um problema no cartão, o valor não foi debitado. É possível reativar a assinatura com o valor que pagava anteriormente de 9,90 ? Obrigado 

Olá @Daniela.Oliveira, infelizmente não. Qualquer assinatura que de alguma tenha o pagamento interrompido ela é cancelada. A conta continua, mas a assinatura é cancelada. Voltar os benefícios precisa fazer uma nova assinatura e como esses valores não existem mais o sistema so faz com os valores atuais. 🙂

Nois que voa, bruxão.
One Hit Wonder
  • Daniela.OliveiraOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • nov. 23, 2022 12:51 da tarde UTC

Obrigado pelo retorno. 

 

    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement