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One Hit Wonder
GabibmoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
ago. 31, 2018 11:16 da tarde UTC
Respondido

Problema Pagamento

Meu cartão deu erro e minha assinatura foi suspensa, aconteceu um problema com o banco e agora já foi tudo resolvido. Mas não consigo reativar minha conta com a assinatura de estudante, somente a assinatura normal. Gostaria de saber se tem como conseguir denovo a assinatura de estudante uma vez q a culpa não foi minha do pagamento não ter sido realizado, pois estava esperando o cartão novo chegar para atualizar os dados.
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
set. 3, 2018 10:58 da manhã UTC
Meu cartão deu erro e minha assinatura foi suspensa, aconteceu um problema com o banco e agora já foi tudo resolvido. Mas não consigo reativar minha conta com a assinatura de estudante, somente a assinatura normal. Gostaria de saber se tem como conseguir denovo a assinatura de estudante uma vez q a culpa não foi minha do pagamento não ter sido realizado, pois estava esperando o cartão novo chegar para atualizar os dados.

Como o seu problema é sobre pagamento, não podemos verificar por aqui.
Entre em contato com o nosso atendimento por aqui
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3 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
set. 3, 2018 10:58 da manhã UTC
Meu cartão deu erro e minha assinatura foi suspensa, aconteceu um problema com o banco e agora já foi tudo resolvido. Mas não consigo reativar minha conta com a assinatura de estudante, somente a assinatura normal. Gostaria de saber se tem como conseguir denovo a assinatura de estudante uma vez q a culpa não foi minha do pagamento não ter sido realizado, pois estava esperando o cartão novo chegar para atualizar os dados.

Como o seu problema é sobre pagamento, não podemos verificar por aqui.
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Roadie
Eduardo.TaberneroRoadie
Roadie
set. 23, 2018 1:24 da manhã UTC
não consigo efetuar o pagamento nem via cartão de crédito nem via PayPal
Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 23, 2018 4:51 da tarde UTC
Oi @Eduardo.Tabernero, aparece alguma mensagem de erro? Dê um tempo e tente de novo por uma computador. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso atendimento por aqui, eles podem verificar no sistema o que está acontecendo com o seu pagamento. 😉
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